¿Por qué elegir su propio contratista?
Tener opciones es importante. Como cliente de garantía de vivienda de APHW, usted puede:
- Hacer que las reparaciones se realicen en horarios convenientes, por un contratista que esté disponible cuando lo necesite.
- Trabajar con alguien que conozca o que le haya recomendado alguien de su confianza.
- Use un contratista que trabaje para usted, no para la compañía de la garantía.
Cómo funcionan las reclamaciones en APHW
Trabajamos con su contratista con licencia elegido para realizar las reparaciones de manera rápida y eficiente a través de nuestro sencillo proceso de reclamaciones.
- En línea o por teléfono: Cuando un artículo cubierto necesite reparación, comuníquese con nosotros para obtener un número de reclamación. Luego elija el contratista con licencia que prefiera.
- Cronograma: Una vez que su contratista con licencia diagnostica el problema, trabajamos con él para determinar la cobertura y completar las reparaciones.
- Pago: Ofrecemos varias opciones de pago rápido, incluido el pago inmediato por teléfono directamente a su contratista para las reparaciones cubiertas.
Qué opinan nuestros clientes
¿Qué opinan los clientes de APHW de elegir su propio contratista? Los números hablan por sí solos.*
- El 88% reconoce que elegir a su propio contratista con licencia es importante
- El 92% califica a su contratista con licencia preferido como un “profesional”
- El 95% quedó conforme con el trabajo realizado por su contratista con licencia
*Fuente: Encuesta de satisfacción de APHW de 2022
¿Y si no sé a quién elegir?
Si es la primera vez que contrata un contratista, le recomendamos que investigue un poco, lea reseñas y busque recomendaciones de amigos o familiares antes de elegir.
También puede preguntarnos; es posible que sepamos de contratistas que hayan elegido otros clientes en su área.
Cómo elegir un contratista con licenciaEsté preparado para lo inesperado
Las averías ocurren. Una garantía de vivienda de APHW ayuda a mantener su vivienda protegida.
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