Proceso de reclamación fácil en 3 pasos
- Inicie una reclamación en línea. Una vez completada, recibirá un número de reclamación. Luego, puede llamar al contratista con licencia local de su elección para diagnosticar el problema.
- Una vez que el contratista esté en el sitio, y antes de realizar cualquier trabajo, debe llamar al 800.648.5006 para obtener la aprobación por teléfono, o es posible que no se apruebe la reclamación.
- Un representante de servicio al cliente de APHW proporcionará una determinación sobre la cobertura y, si se aprueba, hará arreglos para el pago.
Recuerde que no se realizará ningún reembolso sin aprobación previa.
Iniciar una reclamación no es una garantía de cobertura. Si no se encuentran fallas cubiertas, usted será responsable del costo total de la visita de servicio y de los trabajos realizados. Se requiere un deducible para cada reclamación aprobada.
Consulte el Acuerdo de Garantía para la Vivienda Supreme para conocer los términos y condiciones adicionales que pueden aplicarse.
Cuando hace clic en “Iniciar su reclamación”, reconoce que ha leído y comprende la sección “Proceso y procedimientos de reclamación”.
