PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Lea atentamente Su cobertura. Si necesita un servicio, llame al departamento de Servicio al Cliente al 1.800.648.5006 o visite aphw.com para iniciar una reclamación en línea. El servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana; debe contar con la aprobación telefónica antes de que pueda realizarse cualquier trabajo. El departamento de Servicio al Cliente hará todo lo posible para agilizar el trámite en caso de emergencia. Deberá pagar un Deducible por llamada profesional o el costo real, el importe que sea menor. Si se hubieran realizado reparaciones adicionales durante una visita de servicio en artículos no cubiertos por este Acuerdo, usted deberá pagar esos gastos.
PAGO
Debe efectuarse el pago para garantizar la cobertura.
DEFINICIONES
COBERTURA DEL CONTRATO
Este Contrato brinda protección, a un costo razonable, contra Averías de artículos específicos que Usted tenga debido al uso y desgaste normales. Este Acuerdo no tiene el propósito de reemplazar la responsabilidad de las reparaciones menores o el mantenimiento habitual. No cubre todo. Podría no cubrir el costo total de reparación o reemplazo de un artículo cubierto. Se necesita un Deducible para cada reparación cubierta por APHW. Lea atentamente los términos y condiciones a continuación. Describen los términos de Su cobertura y cómo obtener el servicio.
ESTE CONTRATO SOLO CUBRE LOS ARTÍCULOS QUE SE ENCUENTRAN:
SERVICIO AL CLIENTE
LIMITACIONES DE LA COBERTURA
A. La responsabilidad total máxima de la Garantía es de $25,000.
B. Electrodomésticos de tipo comercial o Ultra-Premium o combinados: $1,000 como máximo (p. ej. Viking, Wolf, Dacor y todos los electrodomésticos de tipo comercial o Ultra-Premium).
C. La responsabilidad total máxima por reparaciones o reemplazos, independientemente de la cantidad de reclamaciones por reparaciones o reemplazos o el número de sistemas/unidades:
LÍMITES DE RESPONSABILIDAD
GENERAL
UNIDADES MÚLTIPLES
VIVIENDAS PREFABRICADAS
POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
Visite APHW.COM/PRIVACY-POLICY para ver nuestra Política de privacidad.
REQUISITOS ESTATALES ESPECIALES:
La regulación de los Acuerdos de garantía de vivienda puede variar ampliamente según el estado. Toda disposición del Acuerdo que entre en conflicto con las leyes del estado donde se encuentra la vivienda cubierta se deberá modificar de forma automática en virtud de las normas y reglamentaciones estatales aplicables, según se establece más adelante. Los siguientes requisitos estatales específicos se aplican si su Acuerdo fue adquirido en uno de los estados que se indican a continuación, y reemplazan a cualquier otra disposición de los términos y condiciones de su Acuerdo en contrario.
SOLO PARA RESIDENTES DE ALABAMA:
La competencia de cualquier disputa que surja en virtud de este Acuerdo por parte de los titulares de Contratos de Alabama se interpretará y aplicará en virtud de las leyes del estado de Alabama.
Cancelaciones y reembolsos
Usted podrá cancelar este Acuerdo al darnos aviso de su solicitud de cancelación dentro de los 30 días de la adquisición del Acuerdo, y recibirá un reembolso del 100% de la Tarifa del Acuerdo total de su Acuerdo, siempre y cuando no se hubieran pagado reclamaciones. Si su solicitud de cancelación se efectúa después de los 30 días de la fecha de adquisición, o si se hubiera pagado una reclamación dentro de los primeros 30 días, recibirá un reembolso prorrateado de la Tarifa del Contrato, menos las reclamaciones pagadas y menos un cargo administrativo que no supere el 10% de la Tarifa del Contrato.
Si solicita la cancelación de este Acuerdo dentro de los treinta (30) días de la fecha de adquisición del Acuerdo y el reembolso no fuera pagado o acreditado dentro de los cuarenta y cinco (45) días luego de que nos devuelva el Acuerdo, se sumará como sanción un diez por ciento (10%) al reembolso por cada treinta (30) días de reembolso no pagado. Esta disposición se aplica solo al comprador original del Acuerdo. Si usted cancela este Acuerdo, el cargo administrativo no deberá superar el importe menor entre el 10% de la Tarifa del Contrato y veinticinco dólares ($25.00). Podrá acreditarse un reembolso a cualquier saldo pendiente de pago de su cuenta y el excedente, si hubiera, le será devuelto.
Si cancelamos este Acuerdo, deberemos darle aviso por escrito al menos 5 días antes de la cancelación a su último domicilio conocido, con la fecha de vigencia y los motivos de la cancelación. No es necesario dar aviso previo si el motivo de la cancelación es la Falta de pago de la Tarifa del Contrato o una declaración falsa sustancial de su parte con respecto a los bienes cubiertos o a su uso. Si cancelamos este Acuerdo, usted recibirá un reembolso basado en el ciento por ciento (100%) de la Tarifa del Contrato prorrateada no cobrada de este Acuerdo.
Transferencia de cobertura/Acuerdo
Si la titularidad de las instalaciones cubiertas cambia durante el plazo del Contrato, deberá informar a APHW al 1.800.648.5006 dentro de los 30 días de la transferencia de los bienes para que el Contrato sea transferido al nuevo propietario de las instalaciones cubiertas.
Uso de piezas no originales de fábrica
Aprobaremos el uso de piezas de fabricantes no originales al brindar los servicios que estamos obligados a brindar en virtud de este Acuerdo.
SOLO PARA RESIDENTES DE ARIZONA:
Cancelaciones y reembolsos
Si su solicitud de cancelación se realiza después de los treinta (30) días de la fecha de adquisición, o si se hubiera pagado una reclamación dentro de los primeros treinta (30) días, recibirá un reembolso prorrateado de la Tarifa del Contrato, menos un cargo administrativo que no supere el 10% del reembolso prorrateado. No podremos cancelar este Acuerdo salvo por fraude, declaración falsa sustancial o Falta de pago de su parte. El aviso de esa cancelación se dará por escrito, al menos treinta (30) días antes de la cancelación. Este Acuerdo será interpretado y aplicado de conformidad con las leyes del estado de Arizona. En ningún caso se descontarán reclamaciones de un reembolso.
SOLO PARA RESIDENTES DE ARKANSAS:
Cancelaciones y reembolsos
Usted podrá cancelar este Acuerdo al darnos aviso de su solicitud de cancelación dentro de los 30 días de la adquisición del Acuerdo, y recibirá un reembolso del 100% de la Tarifa del Contrato total de su Acuerdo, siempre y cuando no se hubieran pagado reclamaciones. Si su solicitud de cancelación se efectúa después de los 30 días de la fecha de adquisición, o si se hubiera pagado una reclamación dentro de los primeros 30 días, recibirá un reembolso prorrateado de la Tarifa del Contrato, menos las reclamaciones pagadas y menos un cargo administrativo que no supere el 10% de la Tarifa del Contrato.
Si solicita la cancelación de este Acuerdo dentro de los treinta (30) días de la fecha de adquisición del Acuerdo y el reembolso no fuera pagado o acreditado dentro de los cuarenta y cinco (45) días luego de que nos devuelva el Acuerdo, se sumará como sanción un diez por ciento (10%) al reembolso por cada treinta (30) días de reembolso no pagado. Esta disposición se aplica solo al comprador original del Acuerdo.
Si cancelamos este Acuerdo, deberemos darle aviso por escrito al menos 15 días antes de la cancelación a su último domicilio conocido, con la fecha de vigencia y los motivos de la cancelación. No es necesario brindar un aviso previo si el motivo de la cancelación es la Falta de pago de la Tarifa del Contrato o una declaración falsa sustancial o una violación sustancial de sus obligaciones con respecto a los bienes cubiertos o a su uso. Si cancelamos este Acuerdo, usted recibirá un reembolso basado en el ciento por ciento (100%) de la Tarifa del Contrato prorrateada no cobrada de este Acuerdo.
Transferencia de cobertura/Acuerdo
Si la titularidad de las instalaciones cubiertas cambia durante el plazo del Contrato, deberá informar a APHW al 1.800.648.5006 dentro de los 30 días de la transferencia de los bienes para que el Contrato sea transferido al nuevo propietario de las instalaciones cubiertas.
Uso de piezas no originales de fábrica
Aprobaremos el uso de piezas de fabricantes no originales al brindar los servicios que estamos obligados a brindar en virtud de este Acuerdo.
SOLO PARA RESIDENTES DE COLORADO:
Este Contrato de servicio podrá estar cubierto por las disposiciones de la “Ley de Protección al Consumidor de Colorado” o la “Ley de Prácticas Injustas”, artículos 1 y 2 del título 6, de los Estatutos Revisados de Colorado, y las partes intervinientes en ese contrato tendrán derecho a iniciar una acción civil conforme a esas leyes, incluso afrontar las sanciones u obtener los recursos especificados en esas leyes.
SOLO PARA RESIDENTES DE GEORGIA:
Este no es un contrato de seguro.
Este Acuerdo no cubre daños indirectos que provengan de una avería o del uso o desgaste normales cubiertos.
Este Acuerdo solo brinda cobertura para estructuras de edificios residenciales para una o dos familias. Este Acuerdo tampoco proporciona cobertura para unidades de condominio si se encuentran dentro de una estructura de construcción que albergue a más de dos familias.
Nuestras obligaciones en virtud de este Acuerdo están aseguradas en el marco de un seguro de caución emitido por Philadelphia Indemnity Insurance Company, 4050 Crums Mill Road, Suite 201, Harrisburg, PA 17112. Usted tiene derecho a presentar una reclamación directa contra esta compañía si no cumplimos con el pago de una reclamación o un reembolso dentro de los 60 días después de que haya entregado la constancia de su pérdida.
Los resultados del arbitraje no serán vinculantes con respecto a los Contratos emitidos para los residentes de Georgia.
Cancelaciones y reembolsos
Usted podrá cancelar este Acuerdo al darnos aviso de su solicitud de cancelación dentro de los 30 días de la adquisición del Acuerdo, y recibirá un reembolso del 100% de la Tarifa del Acuerdo total, siempre y cuando no se hubieran pagado reclamaciones. Si su solicitud de cancelación se realiza después de los treinta (30) días de la fecha de adquisición, o si se hubiera pagado una reclamación dentro de los primeros treinta (30) días, recibirá un reembolso prorrateado menos el 10% del importe del reembolso adeudado. No podremos cancelar este Acuerdo salvo por fraude, declaración falsa sustancial o Falta de pago de su parte. El aviso de esa cancelación se dará por escrito, al menos treinta (30) días antes de la cancelación. Si cancelamos este Acuerdo, usted recibirá un reembolso prorrateado del 100%. En ningún caso se descontarán reclamaciones de un reembolso. Este Acuerdo será interpretado y aplicado de conformidad con las leyes del estado de Georgia.
SOLO PARA RESIDENTES DE ILLINOIS:
ESTE NO ES UN CONTRATO DE SEGURO.
SOLO PARA RESIDENTES DE IOWA:
El emisor de este Contrato está sujeto a la reglamentación establecida por la división de seguros del departamento de comercio del estado de Iowa. Las quejas no resueltas por el emisor podrán enviarse a la división de seguros.
SOLO PARA RESIDENTES DE KENTUCKY:
Esto no es una póliza de seguros; APHW está respaldada por su plena fe y crédito. El titular de este Contrato de servicio tiene derecho a presentar una reclamación directa contra el asegurador en caso de incumplimiento de pago de una reclamación por parte del emisor dentro de los 60 días posteriores a la presentación de la reclamación ante Philadelphia Indemnity Insurance Company, 4050 Crums Mill Road, Suite 201, Harrisburg, PA 17112.
SOLO PARA RESIDENTES DE MISSOURI:
Las obligaciones del Proveedor en virtud de este Contrato de servicio están respaldadas por la plena fe y crédito del Proveedor (emisor) y no están garantizadas por una póliza de seguro de reembolso.
Este Acuerdo no cubre defectos preexistentes. Para cumplir con los requisitos para recibir cobertura, los artículos posiblemente cubiertos deben estar en plenas condiciones operativas y de funcionamiento satisfactorio al momento de ocupar la vivienda.
Cancelaciones y reembolsos
Usted podrá cancelar este Acuerdo al darnos aviso de su solicitud de cancelación dentro de los 30 días de la adquisición del Acuerdo, y recibirá un reembolso del 100% de la Tarifa del Acuerdo total de su Acuerdo, siempre y cuando no se hubieran pagado reclamaciones. Si su solicitud de cancelación se efectúa después de los 30 días de la fecha de adquisición, o si se hubiera pagado una reclamación dentro de los primeros 30 días, recibirá un reembolso prorrateado de la Tarifa del Contrato, menos las reclamaciones pagadas y menos un cargo administrativo que no supere el 10% de la Tarifa del Contrato.
Uso de piezas no originales de fábrica
Aprobaremos el uso de piezas de fabricantes no originales al brindar los servicios que estamos obligados a brindar en virtud de este Acuerdo.
SOLO PARA RESIDENTES DE NEVADA:
Cancelaciones y reembolsos
Si no está satisfecho con la manera en que gestionamos una reclamación en el Contrato, puede comunicarse con el Comisionado al llamar al 888.872.3234. Usted podrá cancelar este Acuerdo al devolvernos el Contrato de servicio dentro de los 20 días de que reciba dicho contrato (“período de revisión”) y obtendrá un reembolso del 100% de la Tarifa del Acuerdo total de su Acuerdo, siempre y cuando no se hubieran pagado reclamaciones. Si su solicitud de cancelación se realiza después del período de revisión o si se ha pagado una reclamación durante este período, recibirá un reembolso prorrateado de la Tarifa del Contrato, menos una tarifa por cancelación de $25.00. Si solicita la cancelación de este Acuerdo dentro del período de revisión y el reembolso no se paga o acredita dentro de los 45 días luego de que nos devuelva el Acuerdo, se sumará una sanción del 10% al reembolso por cada 30 días de reembolso no pagado. Esta disposición se aplica solo al comprador original del Acuerdo. Dicho reembolso podrá acreditarse a un saldo pendiente de pago de su cuenta y el excedente, si hubiera, le será devuelto. El costo de los beneficios pagados o los servicios prestados durante el año del Contrato actual se deducirán de cualquier reembolso emitido de conformidad con la cancelación de este Contrato por parte del titular. Podemos cancelar este Acuerdo si el motivo de la cancelación es su Falta de pago de la Tarifa del Contrato, su declaración falsa relevante en relación con la propiedad cubierta o su uso, acción u omisión, o una violación suya de cualquier condición del Contrato de servicio, que se produjo después de la fecha de vigencia de este Contrato y que aumenta sustancial y materialmente el servicio requerido en virtud del Contrato de servicio; sin embargo, dicha cancelación no podrá entrar en vigencia hasta al menos 15 días después de que se le envíe por correo el aviso de cancelación. Recibirá un reembolso prorrateado de la Tarifa del Contrato.
HAY UN PERÍODO DE ESPERA DE 30 DÍAS PARA: POZOS DE AGUA, SISTEMAS SÉPTICOS y EL COMPRADOR DE UNA EJECUCIÓN HIPOTECARIA O UNA VIVIENDA EMBARGADA. No se proporciona cobertura para el vendedor de una ejecución hipotecaria o una vivienda embargada.
SOLO PARA RESIDENTES DE NEW JERSEY:
Usted podrá cancelar este Acuerdo al dar aviso a APHW de su solicitud de cancelación dentro de los 30 días de la adquisición del Acuerdo, y recibirá un reembolso del 100% de la tarifa del Acuerdo total, siempre y cuando no se hubieran pagado reclamaciones. Si su solicitud de cancelación se presenta después de los 30 días de la fecha de adquisición, o si se han pagado una o más reclamaciones, recibirá un reembolso prorrateado de la tarifa del Acuerdo, menos los importes que haya abonado APHW por reclamaciones.
Si solicita la cancelación de este Acuerdo dentro de los 30 días de la fecha de adquisición del Acuerdo y el reembolso no fuera pagado o acreditado dentro de los 45 días posteriores a la cancelación del Acuerdo con APHW, se sumará una sanción del 10% al reembolso por cada 30 días de reembolso no pagado.
Si APHW cancela este Acuerdo, APHW deberá informarle por escrito al menos 5 días antes de la cancelación a su último domicilio conocido, con la fecha de vigencia y los motivos de la cancelación. No es necesario brindar un aviso previo si el motivo de la cancelación es la Falta de pago del Acuerdo o una declaración falsa sustancial o una violación sustancial de sus obligaciones con respecto a los bienes cubiertos o a su uso. Si APHW cancela, usted recibirá un reembolso prorrateado del Acuerdo en función de la duración y el momento en que el Acuerdo haya estado vigente a partir de la fecha de cancelación.
APHW aprobará el uso de piezas de fabricantes no originales reparadas y reacondicionadas para cumplir con nuestras obligaciones en virtud del Acuerdo.
Las obligaciones del Proveedor en virtud de este Contrato de servicio están respaldadas por la plena fe y crédito del Proveedor.
SOLO PARA RESIDENTES DE NEW MEXICO:
Cancelaciones y reembolsos
Usted podrá cancelar este Acuerdo al darnos aviso de su solicitud de cancelación dentro de los 30 días de la adquisición del Acuerdo, y recibirá un reembolso del 100% de la Tarifa del Contrato total de su Acuerdo, siempre y cuando no se hubieran pagado reclamaciones. Si su solicitud de cancelación se efectúa después de los 30 días de la fecha de adquisición, o si se hubiera pagado una reclamación dentro de los primeros 30 días, recibirá un reembolso prorrateado de la Tarifa del Contrato, menos las reclamaciones pagadas y menos un cargo administrativo que no supere el 10% de la Tarifa del Contrato.
Si solicita la cancelación de este Acuerdo dentro de los treinta (30) días de la fecha de adquisición del Acuerdo y el reembolso no fuera pagado o acreditado dentro de los sesenta (60) días luego de que nos devuelva el Acuerdo, se sumará como sanción un diez por ciento (10%) al reembolso por cada treinta (30) días de reembolso no pagado. Esta disposición se aplica solo al comprador original del Acuerdo.
Si cancelamos este Acuerdo, deberemos darle aviso por escrito al menos 15 días antes de la cancelación a su último domicilio conocido, con la fecha de vigencia y los motivos de la cancelación. No es necesario brindar un aviso previo si el motivo de la cancelación es la Falta de pago de la Tarifa del Contrato o una declaración falsa sustancial o una violación sustancial de sus obligaciones con respecto a los bienes cubiertos o a su uso.
SOLO PARA RESIDENTES DE OHIO:
Este Contrato no es cancelable por el comprador ni por la persona con derecho a recibir los beneficios en virtud del Contrato.
SOLO PARA RESIDENTES DE SOUTH CAROLINA:
Este no es un contrato de seguro.
Usted podrá cancelar este Acuerdo al darnos aviso de su solicitud de cancelación dentro de los 30 días de la adquisición del Acuerdo, y recibirá un reembolso del 100% de la Tarifa del Contrato total de su Acuerdo, siempre y cuando no se hubieran pagado reclamaciones. Si su solicitud de cancelación se efectúa después de los 30 días de la fecha de adquisición, o si se hubiera pagado una reclamación dentro de los primeros 30 días, recibirá un reembolso prorrateado de la Tarifa del Contrato, menos las reclamaciones pagadas.
Si solicita la cancelación de este Acuerdo dentro de los treinta (30) días de la fecha de adquisición del Acuerdo y el reembolso no fuera pagado o acreditado dentro de los cuarenta y cinco (45) días luego de que nos devuelva el Acuerdo, se sumará como sanción un diez por ciento (10%) al reembolso por cada treinta (30) días de reembolso no pagado. Esta disposición se aplica solo al comprador original del Acuerdo.
Si cancelamos este Acuerdo, deberemos darle aviso por escrito al menos 15 días antes de la cancelación a su último domicilio conocido, con la fecha de vigencia y los motivos de la cancelación. No es necesario brindar un aviso previo si el motivo de la cancelación es la Falta de pago de la Tarifa del Contrato o una declaración falsa sustancial o una violación sustancial de sus obligaciones con respecto a los bienes cubiertos o a su uso. Si cancelamos este Acuerdo, usted recibirá un reembolso basado en el ciento por ciento (100%) de la Tarifa del Contrato prorrateada no cobrada de este Acuerdo.
Si tiene preguntas con respecto a este Contrato o alguna queja contra el Proveedor, puede contactarse con el Departamento de Seguros de Carolina del Sur, 1201 Main St., Ste. 1000, Columbia, SC 29201 o Post Office Box 100105, Columbia, SC 29202-3105, o al 800.768.3467.
Transferencia de cobertura/Acuerdo
Si la titularidad de las instalaciones cubiertas cambia durante el plazo del Contrato, deberá informar a APHW al 1.800.648.5006 dentro de los 30 días de la transferencia de los bienes para que el Contrato sea transferido al nuevo propietario de las instalaciones cubiertas.
Uso de piezas no originales de fábrica
Aprobaremos el uso de piezas de fabricantes no originales al brindar los servicios que estamos obligados a brindar en virtud de este Acuerdo.
SOLO PARA RESIDENTES DE TEXAS:
En cualquier parte del Contrato en que figure el término “Deducible” los residentes de Texas deben interpretarlo como “Tarifa del Plan”. El importe de la Tarifa del Plan varía, como se muestra en la página 6 del contrato, según el Plan que usted haya elegido cuando compró la Garantía y es el importe que debe pagar por la reparación de las Averías cubiertas.
AVISO: USTED, COMO COMPRADOR, TIENE OTROS DERECHOS Y RECURSOS EN VIRTUD DE LA LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE PRÁCTICAS COMERCIALES ENGAÑOSAS DE TEXAS QUE SON ADICIONALES A CUALQUIER RECURSO QUE PUEDA ESTAR DISPONIBLE EN VIRTUD DE ESTE CONTRATO.
PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE SUS DERECHOS, COMUNÍQUESE CON LA DIVISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE LA OFICINA DEL FISCAL GENERAL, UN ABOGADO DE SU CONDADO O DISTRITO LOCAL O UN ABOGADO DE SU ELECCIÓN.
Este Contrato es emitido por una compañía de servicios residenciales con la autorización de la Comisión de Bienes Raíces de Texas. Las quejas sobre este Contrato o Compañía pueden dirigirse a la Comisión de Bienes Raíces de Texas a P.O. Box 12188, Austin, TX 78711-2188 o al 512.936.3049. La adquisición de un Contrato de servicio residencial o de un Contrato de garantía de vivienda es opcional y se puede comprar una cobertura similar de otras compañías de servicios residenciales o aseguradoras autorizadas para operar en Texas.
SOLO PARA RESIDENTES DE UTAH:
Este Contrato de servicio está sujeto a la regulación limitada del Departamento de Seguros de Utah. Para presentar una queja, comuníquese con el Departamento de Seguros de Utah. La cobertura otorgada en virtud de este contrato no está garantizada por la Asociación de Garantías de Propiedad y Accidentes.
LISTSECURE® NO ESTÁ DISPONIBLE EN UTAH.
Se ha suprimido el artículo 5, GENERAL, en la página 8; entre los motivos para la cancelación se incluyen declaración falsa sustancial, cambio sustancial en el riesgo e incumplimiento sustancial de las obligaciones Contractuales. El aviso de cancelación entra en vigor no antes de los 30 días posteriores a la entrega o el envío por correo de primera clase de un aviso a usted por escrito. La cancelación por Falta de pago entra en vigor no antes de los 10 días posteriores a la entrega o el envío por correo de primera clase del aviso.
Los artículos con condiciones preexistentes están excluidos de la cobertura; todos los artículos por los que se pueda realizar una reclamación deben estar instalados de forma correcta y funcionar completamente en la fecha de entrada en vigor de este Contrato de servicio.
SOLO PARA RESIDENTES DE WASHINGTON:
Este Contrato es inaplicable y no proporciona servicios para artículos que estén prohibidos o excluidos por la ley de Washington.
SOLO PARA RESIDENTES DE WISCONSIN:
Cancelaciones y reembolsos
El Proveedor puede cancelar este Acuerdo únicamente por Falta de pago de los honorarios del Proveedor, declaración falsa sustancial por parte del titular del Contrato al Proveedor o administrador, o incumplimiento sustancial de las obligaciones por parte del titular del Contrato de servicio en relación con el producto cubierto o su uso. En el caso de una pérdida total del bien con cobertura por este Acuerdo que no esté cubierta por un reemplazo del bien en virtud de los términos de este Acuerdo, tiene derecho a cancelar este Acuerdo sin una tarifa por cancelación, menos cualquier reclamación pagada.
Usted podrá cancelar este Acuerdo al darnos aviso de su solicitud de cancelación dentro de los 30 días de la adquisición del Acuerdo, y recibirá un reembolso del 100% de la Tarifa del Acuerdo total de su Acuerdo, siempre y cuando no se hubieran pagado reclamaciones. Si su solicitud de cancelación se efectúa después de los 30 días de la fecha de adquisición, o si se hubiera pagado una reclamación dentro de los primeros 30 días, recibirá un reembolso prorrateado de la Tarifa del Contrato, menos las reclamaciones pagadas y menos un cargo administrativo que no supere el 10% de la Tarifa del Contrato.
Si solicita la cancelación de este Acuerdo dentro de los treinta (30) días de la fecha de adquisición del Acuerdo y el reembolso no fuera pagado o acreditado dentro de los cuarenta y cinco (45) días luego de que nos devuelva el Acuerdo, se sumará como sanción un diez por ciento (10%) al reembolso por cada treinta (30) días de reembolso no pagado. Esta disposición se aplica solo al comprador original del Acuerdo. Si usted cancela este Acuerdo, el cargo administrativo no deberá superar el importe menor entre el 10% de la Tarifa del Contrato y veinticinco dólares ($25.00). Podrá acreditarse un reembolso a cualquier saldo pendiente de pago de su cuenta y el excedente, si hubiera, le será devuelto.
Si cancelamos este Acuerdo, deberemos darle aviso por escrito al menos 5 días antes de la cancelación a su último domicilio conocido, con la fecha de vigencia y los motivos de la cancelación. No es necesario dar aviso previo si el motivo de la cancelación es la Falta de pago de la Tarifa del Contrato o una declaración falsa sustancial de su parte con respecto a los bienes cubiertos o a su uso. Si cancelamos este Acuerdo, usted recibirá un reembolso basado en el ciento por ciento (100%) de la Tarifa del Contrato prorrateada no cobrada de este Acuerdo.
ESTE CONTRATO ESTÁ SUJETO A UNA REGULACIÓN LIMITADA POR PARTE DE LA OFICINA DEL COMISIONADO DE SEGUROS.
SOLO PARA RESIDENTES DE WYOMING:
Para tener un Contrato de servicio que cubra una vivienda en Wyoming:
Cancelaciones y reembolsos
Los siguientes términos, restricciones o condiciones regirán la cancelación de este Contrato de servicio antes de su fecha de vencimiento o rescisión por parte del Proveedor o del titular del Contrato de servicio. APHW enviará por correo un aviso por escrito al titular del Contrato de servicio a su último domicilio conocido que figure en los registros del Proveedor al menos diez (10) días antes de su cancelación por parte del Proveedor. No es necesario brindar un aviso previo si el motivo de la cancelación es la Falta de pago de los honorarios del Proveedor, una declaración falsa sustancial del titular del Contrato de servicio ante APHW o una violación sustancial de sus obligaciones con respecto a los bienes cubiertos o a su uso.
El titular del Contrato de servicio original puede devolverlo dentro de los veinte (20) días de la fecha en que el Contrato de servicio se envió por correo al titular o de los diez (10) días de la entrega si el Contrato de servicio se entrega al titular al momento de la venta o en un período de tiempo más prolongado permitido en virtud del Contrato de servicio. Tras la devolución del Contrato de servicio a APHW dentro del período de tiempo correspondiente, si no se ha realizado ninguna reclamación en virtud del Contrato de servicio antes de su devolución a APHW, dicho Contrato es nulo y APHW le reembolsará a su titular o le acreditará en su cuenta el precio de compra total del Contrato de servicio. El derecho a anular el Contrato de servicio dispuesto en esta subsección no es transferible y se aplicará únicamente al comprador del Contrato de servicio original y solo si no se ha presentado ninguna reclamación antes de su devolución a APHW. Se agregará una multa del diez por ciento (10%) por mes a un reembolso que no se pague o acredite dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la devolución del Contrato de servicio a APHW.
El titular del Contrato puede rescindir el Contrato por cualquier motivo.
Arbitraje
No se aplica la cláusula de arbitraje en el cuerpo principal de este Contrato de servicio. En caso de desacuerdo, las partes pueden acordar el arbitraje en un acuerdo escrito por separado.
TÉRMINOS DEL CONTRATO DEL CLIENTE
NOTA: Consulte su Acuerdo de contrato para ver la duración y cobertura específicas del Contrato.
RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN
1. APHW se reserva el derecho de renovar o cancelar el Contrato a nuestro criterio. Se le informará cuando su renovación venza, así como los costos y los términos y las condiciones del plan.
2. Si ha elegido el plan de pago mensual, APHW se reserva el exclusivo criterio de continuar el Contrato. APHW le informará dentro de los 60 días del vencimiento de su contrato, y el contrato continuará durante 1 año completo a partir del vencimiento del plazo del contrato anterior. Si desea cancelar el Acuerdo, deberá dar aviso a APHW por escrito, 30 días antes de la finalización del plazo del Contrato. El primer pago del plazo de su próximo Contrato servirá de autorización para otro plazo del Contrato.
3:A. APHW se reserva el derecho de cancelar el Contrato por los siguientes motivos, entre otros:
3:B. Este Contrato puede ser cancelado:
NOTA: En cualquier caso del apartado 3:B, APHW proporcionará un reembolso completo al titular del Contrato menos los costos de servicio (reclamaciones) que haya pagado APHW.
3:C. Si se acuerda permitir que el titular del Contrato lo cancele después del día n.º 30, el titular del Contrato tendrá derecho a un reembolso prorrateado de las tarifas del Contrato pagadas por el plazo no vencido, menos a) un cargo administrativo de hasta $45; y b) cualquier costo de servicio (reclamación) que haya pagado APHW (denominadas en conjunto, “Tarifas de cancelación”). APHW cobrará una multa mensual del 10% a los fondos no pagados o acreditados a APHW dentro de los 30 días de la devolución de este contrato a APHW.